ご利用・登録についてのQ&A

後払い登録で利用がしたい。
まず登録したいツーショット番組に電話して下さい。その後はガイダンスに従ってボタンを操作(プッシュ)して下さい。
後払い登録から先払い登録に変更できますか?
できません。新たに前払い登録をして下さい。
入会・退会金は発生しますか?
しません。番組ご利用料金以外の料金は発生致しませんので、ご安心下さい。
登録の電話番号ではなく自分の名前で入金してしまった場合は?
お客様センターまでご連絡の上、「登録電話番号・お名前・ご入金金額・足をお運び頂いた銀行名」をお知らせ下さい。入金データと照らし合わせを行い、該当データが見つかった場合に処理させて頂きます。
入金したのに番組に金額が反映されていないのですが?
当日扱いの銀行振込の場合、ご入金頂いてから番組に反映するまでに3〜4時間ほどかかります。また、ご入金の際にお名前の欄にご登録のお電話番号を入力したかご確認下さい。クレジット・電子マネーでのご入金の場合はすぐに反映されます。
銀行振込以外に入金はできますか?
はい、できます。クレジットカード・C-CHECK・セキュリティマネー(電子マネー)でご利用料金のご精算が可能です。
複数センターに登録している場合、料金は一つの口座にまとめて入金できますか?
できません。登録番組毎に振込口座が異なりますので、ご面倒でもセンター毎に入金をお願い致します。
返金はできますか?
できません。
繋がり状況はどうですか?
無店舗型テレクラ・ツーショットダイアルの大手です!女性雑誌・街頭チラシ・WEBインターネット等で宣伝しておりますので、女性コールは充実しております。
暗証番号を忘れてしまった場合は?
お客様センターまでお問い合わせ下さい。その際に登録センターとご登録のお電話番号をお伝え下さい。本人確認の為、当スタッフが折り返しお電話にて暗証番号をお伝え致します。
利用した覚えがないのに催促の連絡があったのですが?
登録のない方、ご利用料金の発生していない方に催促の連絡をすることは一切ありません。ご利用状況をお調べいたしますので、お客様センターへご連絡の上、お電話番号をお伝え下さい。
個人情報が心配です。
当社ではお客様の情報が漏洩しないよう最善の方法を取り、プライバシー保護に努めております。
ナビダイヤルとは何ですか?
ナビダイヤルはお客様のお掛けになっている、最寄のセンターに接続いたします。全国どこからでも一律の通話料金にてご利用ができます。